Volontariat en Turquie

Le service indirect
"Alors voila: il y a toutes ces fiches sur les familles....on n'a jamais eu le temps de les mettre dans l'ordinateur...et puis c'est un peu compliqué alors on continue à faire les fiches à la main"....Ah bah ! ça tombe bien...du temps moi j'en ai un peu à donner...On y va pour la base de données sur l'ordinateur...Là il m'a fallu beaucoup de patience et de perséverence...car une année complète de travail a été nécessaire pour renseigner ce fichier....scanner les photos... remplir les rubriques...et les maintenir à jour....Expliquer le fonctionnement simplement pour permettre l'utilisation rapide et l'abandon de la fiche papier au profit de l'informatique....
Résultat de l'action:
J'ai appris à taper rapidement sur un clavier qwerty turc....j'ai compris que l'ordinateur même si je lui parle gentillement ne fera jamais un seul effort m'expliquer ce que je dois faire....Il y a une base de donnée fonctionnelle avec toutes les familles bénéficiant d'aide et elle est utilisée maintenant par le personnel du service de la Caritas de manière automatique. J'ai réalisé un travail pour le service des réfugiés..un travail qui demandait beaucoup trop de temps quand on doit gérer des urgences au quotidien....J'ai pris le temps de comprendre pour expliquer ensuite comment renseigner cette base de données....Ca ressemble pas mal à de la coopération non ??
Que restera-t-il ?
Un outil ..la sensation d'avoir réalisé une chose utile....la complicité avec les collègues turque face à l'écran de l'ordinateur quand on ne comprenait pas..ou quand on s'expliquait des choses...

Dans le même ordre de service...on pourait aussi siter en autres: la remise en état de fonctionnement d'une salle de physiothérapie...ou bien l'organisation d'une salle d'informatique pour les cours professionnels...